تشغيل بحدود دعم واضحة
نراجع الموارد وشهادة HTTPS والتحديثات والتنبيهات والحسابات اللازمة. نحدد آلية استقبال الأعطال والتصعيد ومواعيد الاستجابة في الاتفاق؛ التوفر يعتمد أيضًا على مزود الاستضافة والتطبيق والتكاملات.
إدارة تقنية لاستضافة المواقع، تشمل المراقبة والتحديثات والنسخ الاحتياطي واختبارات الاستعادة ضمن خطة دعم وصلاحيات متفق عليها.
نراجع متطلبات الموقع والاستضافة الحالية ثم نحدد مسؤوليات الإدارة بين العميل وصروح ومزود البنية التحتية. الخطة تبين فترات المراقبة والدعم ونطاق التحديثات وتواتر النسخ ومدة الاحتفاظ ومكان التخزين. نختبر الاستعادة في بيئة مناسبة، ونحدد أهداف التعافي الممكنة بدل الاكتفاء بوجود ملف نسخة احتياطية.
نراجع الموارد وشهادة HTTPS والتحديثات والتنبيهات والحسابات اللازمة. نحدد آلية استقبال الأعطال والتصعيد ومواعيد الاستجابة في الاتفاق؛ التوفر يعتمد أيضًا على مزود الاستضافة والتطبيق والتكاملات.
نحدد ما يُنسخ من ملفات وقواعد بيانات وأين تحفظ النسخ ومن يستطيع الوصول إليها. تُراجع مدة الاحتفاظ وتكلفة التخزين واختبارات الاستعادة وخطة الرجوع قبل التغييرات المهمة.
نثبت التفاصيل والمخرجات في عرض المشروع، حتى يكون نطاق العمل واضحًا قبل التنفيذ.
مزود الاستضافة والتقنية الحالية، حجم الملفات والبيانات، ساعات الدعم المطلوبة وأهداف الاستعادة. يُنسق الوصول عبر صلاحيات معتمدة.
أرسل تفاصيل مشروعكنناقش الاحتياج والجمهور والمواد المتاحة.
نتفق على المخرجات والمدة والتكلفة ومسؤوليات الطرفين.
نعمل على مراحل، مع مراجعات وفق الاتفاق.
نراجع المخرجات ونوضح التشغيل والمتابعة المتفق عليها.
نحدد مستوى الخدمة ومواعيد الدعم ومسؤوليات المزود في العقد. الأعطال المحتملة تحتاج مراقبة وخطة استعادة؛ لا نعد بتوفر مطلق أو زمن تعافٍ غير مختبر.
نثبت الأصول المشمولة في العرض. البريد والتخزين الإضافي ورسوم مزود الاستضافة والنسخ الخارجية قد تحتاج اشتراكات مستقلة.
مراجعة أعطال المواقع وتحديثاتها وأدائها ونسخها الاحتياطية، ضمن خطة دعم ونطاق تغييرات واضح.
صيانة وتحسين المواقعتصميم مواقع شركات عربية متجاوبة مع الجوال، بصفحات خدمات واضحة ونماذج تواصل وربط التحليلات وتهيئة تقنية لمحركات البحث.
تصميم وبرمجة المواقعتطوير متجر إلكتروني بكتالوج منتجات منظم وتجربة شراء واضحة، وربط الدفع والشحن بحسب المنصة والمزودين المتاحين.
تطوير المتاجر الإلكترونية